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上门推拿O2O平台熊猫拿拿获6000万人民币A轮融资-【新闻】

发布时间:2021-05-24 10:49:45 阅读: 来源:展示架厂家

上门推拿O2O平台熊猫拿拿获6000万人民币A轮融资

聚焦亚健康人群健康服务的上门推拿理疗平台熊猫拿拿今日宣布已于近期完成了6000万人民币的A轮融资。根据之前所公布的上门推拿行业融资信息来看,熊猫拿拿此轮为行业迄今为止大规模融资,可谓为O2O上门服务领域带来一股暖意。

熊猫拿拿创立于2015年1月,其模式特点是通过用户线上预约,系统自动匹配有空、距离近、服务好的推拿师为用户提供便捷、专业的上门推拿理疗服务,旨在通过上门推拿这一细分领域作为切入点,实现用户健康养生领域的布局。公司成立至今,服务范围覆盖北京、上海、广州、深圳、杭州等8个城市;目前付费用户约30万,平均复购周期8天,回购率维持50%左右。

近期上门O2O领域热潮不减、话题不断,资本寒冬、O2O烧钱论的说法不绝于耳。单就上门推拿而言,近半年不到国内数十家平台如雨后春笋般迅速涌现,其中不乏迅速陨落者,或倒闭或被收购。面对复杂的外部环境,熊猫拿拿创始人吉晓春表示:互联网是提升效率、促进行业升级的工具;无论O2O,还是传统企业,甚至推拿师自身,比的还是服务和效率,这才是商业竞争的本质。熊猫拿拿从创立之初就坚持三个要点不动摇:1、坚持带床上门,品质不将就;2、推拿师精品化(留下来的是精品,招进来的是精品);3、严抓服务流程(服务过程标准化,可视化)

坚持带床上门,品质不将就

专业的手法和设备是体验推拿不可或缺的因素,因此自带专业推拿床是上门服务场景下的底线要求。一方面,推拿床让用户感受更舒适、理疗效果更好;另一方面,基于专业推拿床的服务,推拿师的身体也会受到保护。大多数公司把床视为一种增值服务,并不作为推拿服务质量和专业性的必要条件。迄今为止,整个行业仅熊猫拿拿一家坚持推拿师带床上门。与此同时,为了减轻推拿师上门作业难度,熊猫拿拿还将推拿床从起初的15公斤降到现在的8公斤左右。

推拿师精品化

手法、理论、沟通是熊猫拿拿选拔推拿师的三项基本标准。三项中只有拿到两个A和一个B+的推拿师,才能留在熊猫拿拿。推拿师上岗后每月需进行技能评定,评定不合格者进行针对性回炉培训,直到合格后才能再次上岗。

(图为熊猫拿拿推拿师用米袋进行手法回炉练习)

严抓服务流程

针对上门服务,熊猫拿拿制定了11项标准服务流程,并且可以做到每项服务流程可监控,并对于没有按照标准执行的推拿师进行严格处罚。

吉晓春表示: 该笔融资完成后,熊猫拿拿将进行平台技术升级、提升效率和用户体验,加速理疗产品的研发。同时,还将招募更多行业中甚至超水准的推拿师,实现手艺人的独立与价值。

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